Política de privacidad de
Delcom Operador Logistico S.A

A. Responsable del Tratamiento.  

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de  abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de  datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE  (Reglamento general de protección de datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de  Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos  personales que Usted nos facilite en el marco de nuestra relación jurídica serán tratados por  DELCOM OPERADOR LOGÍSTICO, S.A., C/Peña Castiello, n.º 6 y 7 del Polígono Industrial de  Silvota, código postal 33192 (la “Sociedad” o “DELCOM”, indistintamente), con las finalidades  descritas a continuación. 

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos  personales que se recaben son de obligada aportación al ser elementos indispensables para la  gestión, mantenimiento y control de nuestra relación contractual. La no facilitación de aquéllos  llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud, prestarle el servicio contratado o en  definitiva llevar a término nuestra relación contractual.  

Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente  Política de Privacidad. 

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado E. Derechos del interesado.

B. Finalidades del Tratamiento.  

A continuación, se le informa de que sus datos serán tratados por la Sociedad con las siguientes  finalidades:

I. Con base en la relación contractual:

a) Tramitar su solicitud de alta como cliente de la Sociedad y gestionar la posterior  relación comercial con Usted.

b) Gestionar, mantener y controlar de una manera efectiva la relación derivada de la  contratación de los productos o servicios de la Sociedad.

II. Con base en una obligación legal:

a) Verificar su identidad, así como llevar a cabo las comprobaciones correspondientes  sobre su actividad económica, conforme a lo establecido en la legislación española  vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del  terrorismo, así como cualquier otra aplicable. Con esta finalidad, así como la de  prevención del fraude, la Sociedad podrá acudir a fuentes de organismos públicos, así  como a fuentes de información abiertas, como diarios y boletines oficiales, registros  públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas o listas de  personas pertenecientes a colegios profesionales. 

b) Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos  gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa  local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias. 

III. Con base en el interés legítimo de la Sociedad:

a) En aquellos casos que la relación jurídica lo requiera, la Sociedad tiene derecho a  conocer su capacidad y estado de solvencia conforme a lo previsto en la normativa en materia de protección de datos vigente, pudiéndose llevar a cabo consultas de sus datos  personales a: 

• Registros de información sobre solvencia patrimonial y de crédito. 

b) Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier  medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas  con productos o servicios similares a los contratados con la Sociedad. 

c) Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por  Usted contratado, con la finalidad de evaluar su satisfacción con el mismo, a efectos  de mejorar procesos y servicios de la Sociedad. 

d) Comunicar sus datos a empresas dentro del Grupo OREJAS (IBÉRICA DE SERVICIOS  E INVERSIONES, S.A.), en caso de que Usted, en calidad de cliente de nuestra entidad  cuando dicha necesidad se derive contratación de alguno de los productos y/o servicios  de dichas entidades que son comercializados la Sociedad. En caso de que esta situación  se produzca, los datos facilitados serán únicamente los estrictamente necesarios para  poder identificarle, es decir, los estrictamente necesarios para la celebración del  contrato. El fin último de este tratamiento es que para aquellos productos y/o servicios  que la Sociedad pueda estar comercializando (actuando como intermediario y/o mero  agente) de los terceros antes mencionados, la contratación se realice de la forma más  rápida posible. 

e) Grabar su voz y/o su imagen y conservar la conversación telefónica y/o vídeo, cuando  se lo indiquemos de forma expresa. Los intereses legítimos de la Sociedad son  mantener la calidad del servicio y utilizar las grabaciones en caso de que sea necesario  para proteger su posición jurídica ante cualquier potencial conflicto.

IV. Con base en el consentimiento explícito otorgado por Usted:

a) Si Usted lo autoriza, la Sociedad podrá ofrecerle productos y servicios propios distintos  de los que Usted tuviera contratados por cualquier medio, incluido medios  electrónicos, así como productos de terceros en los que Usted pueda estar interesado,  incluso tras la finalización de la presente relación contractual. 

b) Si Usted lo autoriza, la Sociedad comunicará sus datos personales, así como su perfil  comercial, a terceras compañías, con objeto de que éstas puedan enviarle  comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios por cualquier medio,  incluido medios electrónicos.

C. Destinatarios. 

En los términos descritos en el apartado B. Finalidades de tratamiento, DELCOM podrá comunicar  sus datos personales a las siguientes entidades: 

1. Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en  aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el  cumplimiento de obligaciones regulatorias. 
2. Terceras entidades y sociedades con las finalidades descritas en la letra d) del punto III) Interés Legítimo recogido en el apartado B. Finalidades de tratamiento. 

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, la Sociedad cuenta con la colaboración de  algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los  referidos datos en nombre y por cuenta de la Sociedad como consecuencia de una prestación de  servicios. 

La Sociedad sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar  cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir  con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre  otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los  datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones  documentadas; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.

En concreto, la Sociedad podrá contratar la prestación de servicios por parte de terceros  proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes  sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas  de servicios profesionales, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de  servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad  física, prestadores de servicios de mensajería instantánea y empresas de servicios de centro de  llamadas.

D. Procedencia de los datos. 

Con independencia de los datos personales por Usted facilitados, la Sociedad podrá efectuar el  tratamiento de datos personales procedentes de registros de actividades de tratamiento sectoriales  y/o organismos públicos de acuerdo a las finalidades y bases legitimadoras descritas en el apartado  “B. Finalidades de tratamiento” anterior. 

De acuerdo con lo anterior, la Sociedad tratará datos personales facilitados por parte de los terceros  anteriormente mencionados correspondientes a las siguientes categorías: 

1. Datos de identificación. 
2. Direcciones postales o electrónicas.  
3. Datos económicos, financieros y de solvencia. 

No se obtienen de terceros datos personales especialmente protegidos. 

E. Derechos del interesado. 

Los consentimientos prestados en los supuestos previstos en el presente acto podrán ser revocados  por Usted en cualquier momento, a su simple solicitud. Le informamos que de acuerdo con la  legislación vigente Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación  y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la  portabilidad de sus datos, acreditando su identidad en la  siguiente dirección: C/Peña Castiello, nº 6,7 del Polígono Industrial de Silvota, código postal  33192 o al siguiente email: protecciondedatos@delcom.es

Si considera que DELCOM no ha respetado alguno de los derechos anteriormente  mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de  Protección de Datos.

F. Conservación 

Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual  entre Usted y la Sociedad. 

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento  en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida  cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo  todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que Usted nos haya  facilitado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales una vez finalizada la  relación contractual. 

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan  derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual, así como para el  cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de la Sociedad. 

A este respecto, la Sociedad garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la  formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los  mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus  derechos u obligaciones legales.

G. Tratamiento de datos personales por correo electrónico.

Los datos personales que Usted facilite por correo electrónico podrán ser tratados por DELCOM  con el fin de responder a su consulta o gestionar la relación contractual/ precontractual  correspondiente en base al interés legítimo de DELCOM. Sus datos únicamente se cederán a  empresas del Grupo OREJAS cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, y a los  organismos públicos correspondientes en aquellos supuestos en los que sea necesario ceder los  datos personales por obligación legal. 

Usted podrá ejercitar en todo momento los derechos reconocidos en la normativa de protección de  datos en la siguiente dirección: DELCOM OPERADOR LOGÍSTICO, S.A., C/ Peña Castiello  números 6 y 7 del Polígono Industrial de Silvota, código postal 33192, de Llanera (Principado de  Asturias), así como a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@delcom.es,  adjuntando documentación acreditativa de su identidad.

H. Tratamiento de CV para procesos de selección. 

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, Usted queda informado de que DELCOM, con domicilio en C/ Peña Castiello números 6 y 7 del Polígono  Industrial de Silvota, código postal 33192, de Llanera (Principado de Asturias) tratará los datos de  carácter personal que Usted ha proporcionado, así como los que nos proporcione en su caso, en el  curso de su posible participación en procesos de selección, con la finalidad de gestionar su  participación en los mismos, así como para mantenerle informado de los posibles procesos de  selección en los que pudiera encajar en un futuro. 

Los datos que Usted nos facilita son necesarios para la gestión y tramitación de los procesos de  selección de personal de DELCOM y el hecho de no facilitarse supondría la imposibilidad de poder gestionar tales procesos de selección. El tratamiento, por tanto, se basa en la relación precontractual  entre Usted y DELCOM. 

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a DELCOM.  Asimismo, DELCOM podrá periódicamente solicitarle la revisión y actualización de los datos  personales que sobre Usted mantenga. Sus datos serán conservados el plazo necesario para tramitar  los procesos de selección en los que Usted participe o pueda participar, siendo eliminados cuando  se determine que no existe ningún proceso en el que su perfil pueda encajar. 

Sus datos no serán cedidos a terceras partes, a excepción de autoridades a las que DELCOM esté  obligada a remitir información, así como a empresas del Grupo OREJAS al que el DELCOM  pertenece, con la finalidad de centralizar los procesos administrativos e informáticos. No obstante  lo anterior, Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime oportuno con DELCOM,  pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como  el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante  solicitud dirigida a DELCOM, acreditando su identidad en  la siguiente dirección: en C/ Peña Castiello números 6 y 7 del Polígono Industrial de Silvota,  código postal 33192, de Llanera (Principado de Asturias), en la siguiente dirección de correo  electrónico: protecciondedatos@delcom.es

Por último, en caso de que Usted lo entienda necesario, puede dirigirse a la Agencia Española de  Protección de Datos, con domicilio en C/Jorge Juan, 6, 28001, Madrid (https://www.aepd.es/es),  con el fin de salvaguardar sus derechos.